La formation professionnelle garante de sa qualité
De nombreuses normes existent... Dans beaucoup de domaines très divers et variés.
La formation professionnelle se met aussi au goût du jour depuis quelques années seulement pour valoriser l’engagement des écoles, assurer aux bénéficiaires une certaine qualité du service rendu et permettre l’accessibilité de la formation pour tous.
C’est dans cette optique que la section apprentissage de l’ISETA et l’activité alternance d’ALPEN ont décidé de s’engager dans une démarche de progrès en faveur des apprentis et stagiaires en situation de handicap afin de bénéficier d’outils performants apportés par la région Rhône Alpes. Cette labellisation permet d’accompagner les équipes pour mieux les aider à comprendre et encadrer les jeunes handicapés.
A ce titre l’ISETA et Alpen ont déjà reçu le label H+ .
Ainsi, 4 référents (eux sur chaque entité) ont été nommés et formés pour accompagner les équipes dans cette démarche de progrès.
H+ est une charte qualitative d’accueil des personnes handicapées dans les organismes de formation et les centres de formations d’apprentis en Rhône Alpes. L’objectif est vraiment de consolider l’existant dans les centres de formations (structures d’accueil, information, orientation… pour intégrer au mieux les personnes en situation de handicap dans les parcours formatifs).
Cette adhésion concrétise l’engagement fort de l’école de manière pérenne mais n’a pu se faire qu’à l’issu d’un audit poussé en interne puis à la signature de cette charte qui valide les engagements de l’école par rapport aux attentes concrètes et précises qu’impose le label.
Cette démarche est volontaire et progressive. C’est –à-dire qu’elle est durable dans le temps et que des contrôles seront effectués régulièrement afin de vérifier l’évolution en interne (par rapport aux référents) et en externe en contrôlant les points d’engagement. Ceux-ci doivent être respectés et conformes.
En parallèle, en lien avec les nouvelles exigences de la réforme de la formation professionnelle (juillet 2014),
ALPEN se fait accompagner
pour se faire certifier norme AFNOR 214. L’objectif de cette démarche est de rendre lisible le service formation apporté par Alpen à nos clients, stagiaires et financeurs. La 1ère étape a été d’identifier les points forts et les engagements d’Alpen ; une 2ème étape a consisté à présenter à l’ensemble de l’équipe la démarche, à analyser toute notre organisation et mettre en place des outils nécessaires à l’amélioration en continu de notre service.
Nous sommes actuellement en train de rédiger le manuel qualité en vue d’une certification en fin d’année 2015.
Ces certifications reflètent l’engagement fort de l’ISETA et ALPEN quant aux services proposés. Il nous tient à cœur de respecter les services énoncés et les moyens mis en œuvre pour arriver à cette finalité commune : la réussite de nos apprentis et stagiaires. C’est un atout pour valoriser au mieux le travail de chacun !